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Bestellübersicht
Die Übersicht über ihre getätigten Bestellungen finden Sie in Ihrem Kunden Account-Bereich unter dem Punkt → Bestellungen
Rechnungs- und Lieferadresse
Verwalten Sie im Kundenbereich Ihre Rechnungs- und Lieferadresse
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Passwort und E-Mail
Ändern Sie Ihr Passwort und Ihre Emailadresse im Kundenaccount unter → Details
Wishlist
Ihre Wunschliste, auf der Sie Ihre Favoriten sehen, die Sie zuvor mit dem Herzchen markiert haben, finden Sie im Kundenaccount unter: → Wishlist
Gift Card / Geschenkgutschein / Gutschein
Gift Card / Geschenkgutschein kaufen
Ihr könnte die Gift Card entweder an Euch selbst per Email schicken (und ausdrucken und verschenken)
oder an eine andere Person, die den Gutschein nach dem Kauf über Paypal automatisch per Mail bekommt. CC geht der Gutschein an Euch.
Gültigkeit: 3 Jahre
Zahlbar: nur über Paypal
Keine Barauszahlung des Betrages möglich.
Einlösbar nur für die Produkte, die in der RAU Berlin Boutique vorort in Berlin oder online in unseren Shop unter www.rauberlin.com/www.rauberlinboutique angeboten werden.
Gutschein einlösen
Es gibt 2 Arten von Gutscheinen:
1. Den Gutscheincode einer Aktion
Bitte gebt Euren Gutscheincode während des Checkoutprozesses über den Warenkorb im grau hinterlegten Feld ein: Gutschein-Code eingeben. Der Rabatt wird dem Endbetrag des Warenkorbs abgezogen.
2. Die Gift Card / den gekauften Geschenkgutschein
Bitte gebt Euren Geschenkgutscheincode während des Checkoutprozesses über den Warenkorb im gelb hinterlegten Feld ein: Gutscheincode eingeben.
Der Betrag wird dem Einkaufswert abgezogen. Ist der Betrag des Einkaufs niedriger als Euer Guthaben, könnt ihr euch im Menü “My Account” über den Menüpunkt “Check Voucher Balance” euer verbleibendes Guthaben anzeigen lassen und beim nächsten Einkauf weiter verwenden.
Zahlungsmethoden
Paypal
Nutzen Sie diese Zahlungsmethode und eröffnen Sie ein Paypal-Konto in Ihrem Land. Mit der Paypal-Methode können Sie schnell und unkompliziert bei uns bezahlen.
Weitere Informationen zu PayPal finden Sie unter → www.paypal.de
Kreditkarte, Sofortüberweisung, auf Rechnung
Nutzen Sie die TÜV-geprüfte Zahlungsmethode Klarna und zahlen Sie schnell und unkompliziert mit Kreditkarte, Sofortüberweisung oder auf Rechnung.
Weitere Informationen zu Klarna finden Sie unter → www.klarna.com/de/
Versand und Lieferung
Versand
Alle Bestellungen werden per DHL versendet. Alle Bestellungen werden schnellstmöglich bearbeitet: am nächsten Werktag. Sie finden Ihre Trackingnr. in der Bestätigungsmail. Wir bieten ausserdem die Abholung in der Boutique an, wenn gewünscht, bitte beim Checkout angeben.
Länder & Versandkosten
Deutschland 6,99€ via DHL
EU Länder 19 € (inkl. VAT)
Island, Norwegen, Schweiz, UK 29€ (inkl. VAT)
Weltweit 69 € (inkl. VAT)
Lieferung am selben Tag nur in Berlin 20€ (inkl. Mwst.)
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